Покупатель вправе вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, если:
- товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
- есть доказательства факта приобретения товара: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий покупку указанного товара у данного продавца.
В Законе Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст. 28) определены основания для возврата или обмена товара надлежащего качества:
- товар не подошел по форме;
- товар не подошел по габаритам;
- товар не подошел по фасону;
- товар не подошел по расцветке;
- товар не подошел по размеру;
- товар не подошел по комплектации.
Если товар был в употреблении и/или потерял потребительские свойства, товар возврату не подлежит.
Обращаем внимание, что существует "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату" Постановления Совета Министров Республики Беларусь №935 от 22.12.2018г.: Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои.*
*За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.
